Reco Market
Innovativ helsekost til bedre sundhed

0 vare(r) 0 DKK
Din indkøbskurv er tom.

Handelsbetingelser:

www.rawfoodshop.dk drives af Reco Organic Market Sweden AB og har følgende formelle oplysninger:

Reco Organic Market Sweden AB
Östergatan 22
211 25 Malmö
Sverige

CVR: SE556857316501

Tlf.: +46 040-125800

Mail: support@recomarket.se

Vi betaler for din fragt:
Bestiller du for over 500 DKK, får du gratis forsendelse for pakker til Danmark. Dette gælder kun, hvis man vælger MyPack Collect som fragtform. Bestiller du for under 500,00 DKK koster fragten 65 DKK. Alle pakker bliver omdelt af vores samarbejdspartner Post Danmark, enten som maxibrev eller pakke.

Hvordan bestiller jeg:
På RawFoodShops side kan du vælge, hvilke varer du ønsker, og lægge dem i din indkøbskurv. Derefter trykker du på bestilling og følger så de 4 punkter, hvor du godkender din ordre og foretager derefter din betaling.
Efterfølgende vil du modtage en ordrebekræftelse på din e-mail, som du nemt kan printe ud og gemme.
Herefter vil din ordre blive ekspederet fra RawFoodShop.

Forsendelsen af varer sker med Post Danmark og leveringstiden er typisk 2-3 arbejdsdage. 

Afbestilling og annullering:
Ønsker du at afbestille, eller annullere en allerede afgivet ordre, skal du blot sende os en e-mail til support@recomarket.se vedr. afbestillingen (husk at opgive ordrenummeret). Afbestilling skal ske inden kl. 14.00 samme dag, som bestillingen er foretaget, da vi ellers er gået igang med at pakke ordren til dig.
Vi overfører naturligvis pengene tilbage til dig, samme dag, som vi modtager annulleringen, og pengene bliver sat tilbage på det samme betalingskort, som du har foretaget dit køb med. Bemærk at pengene først registreres på dit kort efter 5-7 arbejdsdage.

Priser
Alle priser er i DKK inklusive lovpligtig svensk moms: 6%, 12% og 25%.
Den gældende pris gælder fra den dato, kunden afgiver sin ordre. Hvis der ændres i momssats eller råvarepriser, forbeholder vi os retten til at justere prisen tilsvarende.
Vi forbeholder os ret til enhver unøjagtighed eller typografiske fejl.

Vores priser kan desuden ændres af omstændigheder ude af RawFoodShop kontrol, såsom ændringer i råvarepriser, valutakursudsving eller ændret moms. Hvis disse skulle ændre sig, forbeholder vi os retten til at justere vores priser tilsvarende.

Betaling
Betaling sker med Visa eller MasterCard via Payer, vha. en sikker SSL-krypteret overførsel. Bemærk, at vi aldrig ser dine kreditkortoplysninger, da disse udelukkende håndteres af DIBS og NETS.

Uafhentede forsendelser
For forsendelser, der ikke er blevet afhentet, men er blevet returneret til RawFoodShop opkræves et gebyr på 300 DKK, til at dække vores transport- og administrationsomkostninger. Fortrydelse- og returret gælder ikke for fødevarer iflg. det svenske Konsumentverkets regler, og derfor opkræver vi desuden betaling for samtlige fødevarer i forsendelsen. Dette er bl.a. pga. vi ikke har ret til at sælge varen igen, da vi ikke kan garantere, at den har været opbevaret korrekt, under transporten.

Beskadigede varer
Hvis varen er beskadiget under forsendelsen, bedes du straks underrette Posten eller anden fragtagent. Hvis du først opdager skaden, når du er kommet hjem, så underret os med det samme via e-mail.

Levering
Normal leveringstid er 2-3 hverdage. Ved høje ordretal, kan leveringstiden være længere end normalt.

Vi forbeholder os ret til at afslutte salget af vores varer. Nogle af varerne er i høj efterspørgsel, og det kan ske, at produktet allerede er udsolgt eller i restordre, mens du foretager din bestilling.

Vi kan ikke være ansvarlige for at levere et produkt, der er udsolgt, eller udgået. Mange kunder kan være inde på samme tid og bestille, derfor kan der være en risiko for at de varer, som er i din varekurv i mellemtiden er udsolgt. Vi er ikke ansvarlige for at levere disse produkter, som er i restordre.

Returret
RawFoodShop anvender Consumer Sales Act (1990: 932) og lov (2000: 274) om fjernsalg og boligsalg i Sverige.
Som forbruger har du fortrydelses ret, dvs. ret til at returnere alt undtagen fødevarer. Dette betyder, at du kan returnere varen eller bytte dit køb inden for 14 dage fra det tidspunkt, du har modtaget varen.

BEMÆRK! Fortrydelsesretten gælder ikke for fødevarer iflg. det svenske Konsumentverket ved salg fra Sverige til Danmark.

Ved retur og ombytning, skal du betale RawFoodShops forsendelsesomkostninger. Du er også ansvarlig for evt. shipping-gebyrer til RawFoodShop samt transport risici.

Før du returnerer varer, bedes du kontakte os via e-mail: support@recomarket.se og angive ordrenummer samt få information om proceduren. Returtransport til RawFoodShop betales af kunden, og hvis varerne er beskadiget eller går tabt, under transporten, er du som kunde ansvarlig.

Reklamationer
Fejl på leverancen skal ske senest 14 dage efter udleveringstidspunktet. I fald at der er fejl på produktet, skal det reklameres inden to måneder efter, at du har modtaget din pakke. Fordi det er mad, skal man sikre sig, at produktet er ok på tidspunktet for leveringen. Fødevarer påvirkes hurtigt af eksterne faktorer såsom lys, kulde, varme osv. Vores mad kan variere i farve, smag, konsistens og udseende, da vi løbende modtager nye partier fra forskellige afgrøder og sorter. Økologiske produkter har en anden administration og mange håndsamles, derfor er det naturligt, at der kan være skaller eller snavs fra produktionen. Dette påvirker ikke på nogen måde kvaliteten af ​​produkterne og dens ernæringsmæssige indhold. Smagen kan også opfattes anderledes end konventionelle produkter, eller fordi det er forskellige batches.

Man bør altid først sende en e-mail til os med klagen indenfor 14 dage. Derefter skal man, for egen regning, returnere varen, med brev eller pakke. Vi kan ikke hente pakker eller breve på postudleveringssteder, så derfor skal de sendes direkte til vores adresse nedenfor, ej heller skal man sende det anbefalet.

Reco Organic Market Sweden AB

Östergatan 22

211 25 Malmö

Sverige

Refusion
Når vi har modtaget varen og konstateret, at den ikke er beskadiget, vil vi refundere det beløb, du har betalt (eksklusiv forsendelse og ekspeditionsgebyr). Refusionen er lavet indenfor 30 dage.

Customer Privacy
Personlige oplysninger
RawFoodShop er ansvarlig for behandlingen af ​​dine personlige data. Dine personlige oplysninger benyttes af RawFoodShop til at administrere dine køb og til markedsføring.

Som en del af markedsføringen, laver vi nogle gange analyser i forhold til dine oplysninger. Så udvælger vi personer, udfra forskellige kriterier, som vores markedsføring rettes til. Kriterierne kan fx være seneste foretaget køb eller betalingsmetode. Vores kundedata bliver behandlet fortroligt, og vil ikke blive videregivet til tredjepart.

Hvis du ikke ønsker at dine oplysninger, skal blive anvendt, eller hvis du ønsker at rette nogle oplysninger, så skal du blot kontakte os.

Sikkerhed
Vi vil under ingen omstændigheder videregive nogen personlige oplysninger. Det gælder også for e-mail-adresser, du opgiver. Vi bruger kun sikre betalingsmidler, således kortbetalinger via SSL-krypteret forbindelse. Du behøver ikke at videregive kreditkortnummer til os, når du handler hos os.

"Cookies"
Vi bruger cookies til at holde styr på information, såsom hvilke produkter, der er i din kurv. Vores cookies bruges udelukkende til formål i forbindelse med din brug af vores hjemmeside.